Согласие на обработку персональных данных
для пользователей мобильного приложения «Melman PetStore»
Оператор: ИП Хозин Евгений Викторович, ИНН 500108548928
Версия документа: consent_v1 Дата публикации: 17.10.2025
1. Субъект персональных данных
Я, пользователь мобильного приложения «Melman PetStore» (далее — Пользователь), подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности (https://zoomelman.ru/privacy) и настоящим документом, и свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Хозину Евгению Викторовичу, ИНН 500108548928 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.
Контакты Оператора по вопросам персональных данных: support@zoomelman.ru (замени при необходимости). Почтовый адрес: [укажи адрес].
2. Перечень персональных данных
В объём данных, на обработку которых предоставляется согласие, входят:
идентификационные и контактные данные: номер телефона (в формате E.164), имя, e-mail (при указании), дата рождения; адреса доставки, комментарии к заказам; сведения о заказах (товары, количество, стоимость, статусы, даты); сведения о лояльности (баланс бонусов, события начислений/списаний, время обновления); платёжные сведения в части статусов оплаты, сумм и фискальных реквизитов (без обработки «сырых» реквизитов банковской карты — их обрабатывает платёжный провайдер); технические данные устройства и приложения: модель и версия ОС, IP-адрес и время запроса, идентификаторы инсталляции/уведомлений, технические логи ошибок. Биометрические и специальные категории персональных данных не обрабатываются.
3. Цели обработки
регистрация и ведение учётной записи пользователя; оформление, обработка и доставка заказов; начисление и списание бонусов в рамках программы лояльности; информирование о статусах заказов и сервисные уведомления; обеспечение работы приложения, поддержка пользователей, обработка обращений; обеспечение безопасности, предупреждение мошенничества, ведение журналов событий; исполнение требований законодательства РФ (включая бухгалтерский и налоговый учёт, фискализацию чеков); (при отдельном согласии пользователя) рассылка рекламной и/или информационной коммуникации о товарах и акциях через push-уведомления, SMS и e-mail.
4. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/поручение обработки), блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание — как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5. Получатели и поручение обработки
Обработка может быть поручена третьим лицам на основании договоров с Оператором, в объёме, необходимом для исполнения указанных целей: платёжные провайдеры (приём оплаты, фискализация); курьерские/почтовые службы (доставка); провайдеры hosting/ИТ-инфраструктуры и сервисов уведомлений; служба поддержки (при использовании). Указанные лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
6. Трансграничная передача
Обработка данных производится в пределах РФ.
7. Срок действия согласия и хранение
Согласие действует до его отзыва Пользователем либо до достижения целей обработки. Отдельные данные могут храниться по требованиям закона РФ (в т.ч. бухгалтерский/налоговый учёт) — как правило, 5 лет. По достижении целей обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не требуется законом.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
получать сведения об обработке и копию своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при отсутствии законных оснований для обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных и/или на получение рекламных сообщений.
Запрос либо отзыв направляется на e-mail: zakaz@zoomelman.ru. Срок ответа — до 30 календарных дней.
9. Порядок предоставления и отзыва согласия в приложении
Предоставление: выбор опции «Согласен(на)»/нажатие кнопки «Принять»/продолжение использования приложения после показа настоящего документа.
Отзыв согласия: через обращение по e-mail или отключение соответствующих опций в настройках приложения (для маркетинговых уведомлений). Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке, требуемой законом и/или для исполнения договора.
10. Согласие на маркетинговые коммуникации (отдельно)
Я дополнительно даю согласие на получение рекламной и/или информационной рассылки о товарах, акциях и спецпредложениях с использованием: push-уведомлений, SMS и e-mail. Я понимаю, что могу в любой момент отключить такие уведомления в настройках приложения и/или направив обращение по адресу zakaz@zoomelman.ru.

11. Заключительные положения
Настоящее согласие составлено в электронной форме, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Актуальная версия доступна по адресу https://zoomelman.ru/personal-data-consent